助力抗疫情(qing) 企業(ye)在行動
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來源︰新華網(wang) 2020-02-19 18:14

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  新華網(wang)北ben)月(yue)5日電(谷雨)新型冠(guan)狀病毒感染的肺炎疫情(qing)迅速擴散(san),為(wei)有(you)效抗擊疫情(qing),盡(jin)量避免人群聚集,從中央到地方都出台相關政策,引導ji)笠ye)、機構、政府等組(zu)織推遲假期、靈(ling)活辦公,以(yi)減少集中辦公帶來疫情(qing)傳播(bo)風險(xian)。數字化協(xie)同(tong)辦公正(zheng)賦能社會生(sheng)產組(zu)織辦公方式創新,在疫情(qing)巨(ju)大的壓(ya)力面前,數字化協(xie)同(tong)能抓住(zhu)機遇實現辦公方式大變革嗎?

  靈(ling)活應(ying)對海量需求(qiu)多平jiao)ㄓ肫笠ye)組(zu)織共渡難ya)/strong>

  1月(yue)26日,中央應(ying)對疫情(qing)領導小組(zu)會議決定(ding),采取適(shi)當延(yan)長春節假期、調整(zheng)學校開學時間、支持網(wang)上辦公等措施,減少人員流(liu)動。

  為(wei)響應(ying)國家抗擊疫情(qing)號召,全國千萬企業(ye)組(zu)織將(jiang)辦公場景延(yan)伸(shen),過億職員選擇(ze)在家里辦公。2003年SARS肆(si)虐(nuenue)之時,疫情(qing)的擴散(san)讓阿里巴巴線(xian)上零售業(ye)務量得到迅速提升,收獲了廣泛知名(ming)度。這次新型冠(guan)狀病毒引起的肺炎疫情(qing),對釘釘、企業(ye)微信、飛書、金山WPS+雲(yun)辦公、騰(teng)訊(xun)會議、友yan)玫仁只 xie)同(tong)辦公平jiao) 裕 諍A啃棖qiu)面前,也(ye)迎來絕佳的發展機會。

  釘釘在29日凌晨五點全量發布(bu)員工健康功(gong)能,員工可(ke)以(yi)健康打卡“報平安”,組(zu)織健康管理(li)實現在線(xian)化、數字化,並免費開放nuenue)偃聳shi)頻會議功(gong)能,向1000萬家企業(ye)免費開放全套的“在家辦公”系統,共渡疫情(qing)難ya)亍O喙夭吠  碌囊 qing)模(mo)板、置(zhi)頂公告、疫情(qing)日志(zhi)等形wen)劍 U現匾yao)疫情(qing)信息在組(zu)織內科學管控。

  企業(ye)微信開放萬人大群,將(jiang)會議人數上限升級(ji)到300人,不見面也(ye)可(ke)實現高效信息傳遞與溝通;對移動辦公應(ying)用方面進行優化,即時通訊(xun)、打卡、審批等基礎應(ying)用俱全,升級(ji)微文檔(dang)、微盤等整(zheng)套協(xie)作工具,助力用戶在家高效完成日常工作流(liu)程;針對疫情(qing),還提供醫jiao)菩幸ye)在線(xian)問(wen)診、緊急事件通知等4項服務,希望為(wei)一線(xian)醫護人員提供戰“疫”提供工具支持,讓醫護人員健康安全更有(you)保障。

  金山WPS雲(yun)辦公通過舉辦免費WPS+遠程辦公公開課,助力全民共築(zhu)健康防(fang)線(xian);同(tong)時宣布(bu)從即日起至2020年5月(yue)1日,WPS+雲(yun)辦公將(jiang)開放更多辦公權益給到企業(ye),協(xie)助企業(ye)高效遠程辦公,為(wei)更多遠程辦公的企業(ye)用戶提供有(you)力的服務保障。

  專注于遠程會議的騰(teng)訊(xun)會議,面向所有(you)用戶免費開放100人不限時長的舉措。伴(ban)隨(sui)著(zhou)一線(xian)用戶對遠程協(xie)同(tong)需求(qiu)的極速增長,騰(teng)訊(xun)會議團隊緊急擴容,面向全國用戶免費升級(ji)開放300人會議協(xie)同(tong)能力,直(zhi)至疫情(qing)結束。企業(ye)級(ji)雲(yun)服務平jiao)ㄓ糜眩 讜憊?芾li)、遠程協(xie)作、客tu)?鞀huai)等方面也(ye)做(zuo)出努(nu)力,為(wei)提供更穩定(ding)的數智化服務。

  在疫情(qing)的危急時刻(ke),數字化協(xie)同(tong)辦公領域變得熱鬧起來,釘釘、企業(ye)微信、金山WPS+雲(yun)辦公、騰(teng)訊(xun)會議等數字化協(xie)同(tong)辦公平jiao) 紀瞥雒夥芽 擰 嘔 ji)、擴大容量、疫情(qing)特殊(shu)功(gong)能等措施與企業(ye)組(zu)織共渡難ya)兀 莢謚θ 緇嵋 qing)特殊(shu)時期正(zheng)常運轉的同(tong)時,在技術、產品、運營等層面提升品牌實力。

  提高服務質(zhi)量與企業(ye)組(zu)織賦能共生(sheng)協(xie)同(tong)發展

  在疫情(qing)面前,各(ge)大數字化協(xie)同(tong)辦公平jiao) 冀袈luo)密鼓采取應(ying)對手(shou)段,全力以(yi)赴迎接春節返(fan)崗大潮到來。對數字化協(xie)同(tong)辦公平jiao) 此shuo),大量企業(ye)員工同(tong)時返(fan)崗將(jiang)會帶來數量可(ke)觀的新用戶,許(xu)多早(zao)已(yi)“嘗鮮”的老用戶也(ye)在擴展使用場景,成為(wei)激發行業(ye)發展新動能,在這個過程中,也(ye)將(jiang)面臨巨(ju)大挑戰。這些(xie)平jiao) 甲zuo)好準備了嗎?

  實際上,根據釘釘數據顯示,春節復(fu)工後(hou)的第一天(2月(yue)3日),釘釘上線(xian)用戶達到近兩(liang)億人。在早(zao)高峰(feng)時段,短(duan)時間涌入(ru)的巨(ju)大流(liu)量,讓釘釘和企業(ye)微信這兩(liang)個頭部協(xie)同(tong)辦公平jiao)  汲魷植煌tong)程度的短(duan)時間卡頓,服務出現擁堵不穩定(ding)的情(qing)況。各(ge)家協(xie)同(tong)辦公平jiao)ㄍ 艏鋇髖渥試矗 薷fu)網(wang)絡,滿足更多人si) chang)的遠程辦公需求(qiu)。

  依靠互聯網(wang)巨(ju)頭企業(ye)實現快速發展的數字化協(xie)同(tong)平jiao) ??推笠ye)微信,在不可(ke)估量的市場需求(qiu)面前,也(ye)顯得稍微有(you)些(xie)吃緊。等待疫情(qing)過去(qu),數字化協(xie)同(tong)辦公平jiao) 降狀炊嗌儆沒?  lv),才能更好判斷數字化對于組(zu)織辦公的促進效果,才能清楚的知道數字化協(xie)同(tong)平jiao) 那敖較頡/p>

  截至2019年微信數據顯示,微信用戶數量已(yi)經超過11億。微信11億用戶都可(ke)以(yi)是企業(ye)微信的潛(qian)在用戶,而釘釘的背後(hou)也(ye)是阿里巴巴平jiao)ㄉ弦諭蚱笠ye),也(ye)為(wei)釘釘的發展創造無(wu)限可(ke)能;擁有(you)十億級(ji)別(bie)日活量的字節跳動,推出的企業(ye)級(ji)數字化辦公工具飛書,也(ye)將(jiang)“攪(jiao)局(ju)”數字化協(xie)同(tong)辦公領域。不可(ke)置(zhi)否,數字化協(xie)同(tong)辦公這一垂直(zhi)領域的發展空(kong)間巨(ju)大,市場潛(qian)力無(wu)限。

  不同(tong)的企業(ye)和組(zu)織都在積極尋找數字化轉型的方向,最(zui)根本(ben)的基礎在于組(zu)織。在數據智能和網(wang)絡協(xie)同(tong)的時代,工作和管理(li)的本(ben)ju)zhi)變成“協(xie)同(tong)”,協(xie)同(tong)的邊界、邏輯(ji)、技術都將(jiang)為(wei)企業(ye)帶來變化的同(tong)時,也(ye)會面臨挑戰。北ben)┐笱?曳 寡yan)究院教(jiao)授,華南理(li)工大學工商管理(li)學院教(jiao)授陳春花認為(wei),數字化協(xie)同(tong)辦公平jiao) 淖饔鎂褪歉襯芷笠ye)組(zu)織,並與之共生(sheng),從而實現協(xie)同(tong)發展。

  2016年,釘釘的企業(ye)用戶數為(wei)100萬;2019年,釘釘企業(ye)用戶數突(tu)破1000萬。在釘釘建立初期,以(yi)IM(即時通訊(xun))和OA(辦公自動化)為(wei)主的智能化辦公模(mo)式為(wei)數字化協(xie)同(tong)辦公的發展創造了si)己錳跫 乇bie)是在用戶使用功(gong)能和用戶數據積累方面打下堅(jian)實基礎。

  隨(sui)著(zhou)新一代信息技術轉向落地應(ying)用的關鍵時期,在雲(yun)計(ji)算、大數據、人工智能等技術的加持下,數字化協(xie)同(tong)辦公終于從萌芽期轉向高速發展的時期,迎來一輪(lun)zhi)  暮檬被/p>

  在數字化浪潮鋪tang)娑吹慕裉歟 笠ye)組(zu)織實現內外部數字化協(xie)同(tong)一體,已(yi)成為(wei)中國廣大企業(ye)亟需跨過的門檻。在目前階段,擺在數字化協(xie)同(tong)辦公平jiao) 媲白zui)大的問(wen)題在于用戶習慣(guan)的耕耘。這就需要(yao)長期培養用戶主動選擇(ze)遠程辦公和線(xian)上辦公的意識,加強數字化協(xie)同(tong)辦公帶來方便高效、安全可(ke)靠的用戶體驗。

  在注重用戶需求(qiu)的時代,從用戶組(zu)織需求(qiu)出發,創造更好的辦公條件,擴寬用戶辦公邊界,提高用戶辦公效率(lv)與質(zhi)量,在根本(ben)上解放pai)Γ 拍茉謔只 貝 攬啃xie)同(tong)辦公的方式,為(wei)社會創造更大價值。

責任編(bian)輯(ji)︰胡(hu)金鵬

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